Modelos de Carta de Serviços e de Resposta a Pedido de Acesso
Modelo de carta de serviços ao cidadão, cinco modelos de resposta a pedido de acesso à informação e planilha de controle de pedidos e prazos. Não decide sigilo.
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1 O que é
Modelo de carta de serviços ao cidadão, cinco modelos de resposta a pedido de acesso à informação e planilha de controle de pedidos e prazos. Não decide sigilo.
Para quem quer partir de um arquivo pronto, com campos destacados e exemplos fictícios, e preencher com os dados do próprio caso.
2 O que vem no material
- Carta de serviços: ficha por serviço (quem pode, documentos, etapas, prazo, canal, custo, prioridade) e quadro-resumo
- Cinco respostas: atendimento total, parcial, negativa fundamentada, pedido de esclarecimento e encaminhamento
- Planilha de controle de pedidos com prazo-base, prorrogação, situação e resumo
- Conferência dos elementos de cada serviço da carta e da data de atualização
- LEIA-ME com passo a passo e aviso: o modelo não decide sigilo
Formato: Word (.docx) + Excel (.xlsx).
3 Exemplo do conteúdo
4 Como usar
- Compre e baixeO arquivo fica disponível para download no app logo depois da confirmação do pagamento.
- Leia o LEIA-MEEle explica cada aba ou seção e a ordem de preenchimento.
- Preencha os camposTroque os dados de exemplo pelos do seu caso, nas células ou campos destacados.
- Confira antes de usarUse o checklist do próprio arquivo e confira com o edital, a norma ou o regulamento que se aplica.
5 Perguntas frequentes
Como recebo o material?
Pelo app MecenaSTD: depois da confirmação do pagamento, o download fica liberado na sua conta, sem prazo para baixar de novo.
O material entra nos planos e pacotes de análises?
Não. Os materiais têm pagamento único e ficam fora das assinaturas e dos pacotes, que valem para as análises digitais.
Posso compartilhar o arquivo?
A licença é de uso pessoal do comprador. A revenda e a redistribuição não são permitidas.
E se eu preferir que um especialista faça?
Contrate o serviço completo (carta de serviços e acesso à informação): escopo, prazo e valor por escrito antes de começar.
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Outras opções
- Kit de prompts: Carta de serviços e acesso à informação (10 prompts), por R$ 14,90.
- Serviço completo: Carta de serviços e acesso à informação, a partir de R$ 129,00.
Prefere que um especialista faça por você?
Escopo, prazo e valor por escrito antes de começar. Sigilo e autoria preservados.