Orientações para preparar e enviar seu material: o que informar, quais formatos usar e o checklist prático antes de solicitar orçamento na MecenaSTD.
Como preparar seu material antes de enviar
Um pedido bem descrito reduz o vaivém de perguntas, antecipa o orçamento e costuma diminuir o prazo de entrega. Esta página reúne o que ajuda, o que atrapalha e o que precisa ser informado logo no primeiro contato.
Vale a leitura mesmo que você ainda não saiba qual serviço precisa. Boa parte das dúvidas se resolve aqui.
A diferença entre "preciso de uma revisão" e um pedido que já pode ser orçado
Quase toda demanda chega da mesma forma: uma frase curta e a pergunta sobre o valor. O problema é que a resposta honesta a essa frase é outra pergunta, e aí começa uma troca de mensagens que consome dois dias antes de qualquer trabalho começar.
Quatro informações encurtam esse caminho: o que é o material, para que ele serve, qual o volume aproximado e até quando você precisa. Com isso, a análise sai no mesmo dia na maioria dos casos.
O que acelera o atendimento
- Enviar o arquivo já no primeiro contato, e não só descrevê-lo.
- Informar a finalidade do documento e quem vai recebê-lo.
- Dizer o prazo real, incluindo a data-limite.
- Anexar a norma, o edital, o modelo ou a orientação recebida.
- Indicar o volume: páginas, documentos, fontes ou slides.
- Apontar o que mais te incomoda no material hoje.
- Avisar se há parte do texto que não pode ser alterada.
- Enviar tudo de uma vez, em vez de aos poucos.
O que costuma atrasar
- Pedir valor sem descrever o material.
- Enviar apenas parte do documento e o restante depois.
- Mandar foto de tela em vez do arquivo, quando ele existe.
- Omitir a norma exigida e descobri-la no meio do trabalho.
- Alterar o texto por conta própria durante a execução.
- Deixar o contato para a véspera do prazo.
- Enviar documento protegido por senha, sem informar a senha.
- Fracionar pedidos de ajuste em várias mensagens ao longo de dias.
1. Antes de pedir orçamento
Não é preciso saber o nome do serviço. Se você tem um documento e uma incômoda sensação de que ele não está bom, isso basta para começar: a página de Apoio Técnico Documental existe justamente para essas demandas.
O que ajuda é ter clareza sobre uma coisa: qual o problema que você quer resolver. Um texto que ninguém entende, um conjunto de arquivos que nunca se acha, um currículo que não gera resposta, uma apostila que confunde o aluno. O problema orienta o escopo melhor que o nome do serviço.
Se você quiser uma noção de faixa de valor antes de conversar, o simulador da página de Orçamento responde quatro perguntas e devolve uma estimativa orientativa, sem compromisso.
2. Como descrever a demanda
Uma mensagem completa cabe em cinco linhas. Este é o formato que resolve na primeira troca:
Exemplo de mensagem que já pode ser orçada:
"Boa tarde. Tenho um TCC de 52 páginas em Word, curso de Administração. Preciso de revisão de texto e formatação em ABNT conforme o manual da faculdade, que envio junto. A entrega ao orientador é dia 20. O que mais me preocupa é a parte de referências, que está bagunçada."
Repare no que essa mensagem entrega: tipo de documento, volume, formato do arquivo, serviço pretendido, norma aplicável, prazo e o ponto de maior preocupação. Sete informações em cinco linhas.
3. Arquivos e formatos
Prefira sempre o arquivo editável. Word, Google Docs, PowerPoint, Excel. É nele que a revisão acontece com controle de alterações, e é ele que você recebe de volta pronto para continuar trabalhando.
PDF funciona para análise e orçamento, mas limita a execução. Se o documento só existe em PDF, informe: a conversão entra no escopo e no prazo.
Documento manuscrito ou impresso pode ser enviado por foto, desde que legível: luz uniforme, página inteira no enquadramento, sem sombra da mão. Uma foto ruim custa uma rodada inteira de perguntas.
Arquivos grandes podem ir por link do Google Drive, OneDrive ou WeTransfer. Confira a permissão de acesso antes de enviar o link: link fechado é a causa mais comum de prazo perdido logo no início.
4. Normas, modelos e exigências
Regra institucional prevalece sobre qualquer padrão geral. Se a sua faculdade tem manual próprio, se o órgão exige um modelo específico, se o edital determina formato de arquivo, isso precisa chegar junto com o material.
Não é formalidade. Formatar em ABNT quando a instituição adota manual próprio significa refazer o trabalho depois, e o retrabalho consome prazo que existia.
Se você não tem certeza de qual norma se aplica, diga isso. Localizar a exigência é parte da análise, e é melhor perguntar antes que descobrir no fim.
5. Prazos
O prazo informado no orçamento começa a contar quando três condições se cumprem: aceite do orçamento, confirmação do pagamento inicial e recebimento do material completo. Enquanto faltar qualquer uma, o prazo não começou.
Cada página de serviço traz uma caixa com o prazo de referência daquele tipo de demanda. São estimativas, ajustadas na análise conforme volume e complexidade.
Urgência é possível, depende de agenda e altera o valor. O que não dá para comprimir é o que depende de terceiro: certidão a reemitir, declaração a solicitar, resposta de instituição. Por isso, procure com antecedência quando o processo envolver documento de outra pessoa.
6. Dados pessoais e sigilo
Envie apenas o necessário à análise. Documento pessoal que não tem relação com o serviço não precisa ser encaminhado, e dado sensível pode ser tarjado antes do envio sem prejuízo do trabalho.
Os arquivos recebidos são usados apenas para análise, orçamento e execução. Não são divulgados, reaproveitados nem usados como exemplo público. Os exemplos que aparecem no site são fictícios ou anonimizados.
Os prazos de guarda e a forma de solicitar eliminação estão na Política de Privacidade e Cookies.
7. Dúvidas frequentes
Vocês escrevem o trabalho para mim? Não. A atuação é sobre a forma do texto que você produziu: clareza, estrutura, norma e organização. O conteúdo e a autoria permanecem seus.
A revisão garante aprovação? Não. Nenhum prestador de serviço tem influência sobre decisão de banca, avaliador, órgão ou empregador. O trabalho melhora a apresentação; a decisão é de quem avalia.
Posso pedir ajustes depois da entrega? Sim. Uma rodada de ajustes está incluída, solicitada em até sete dias corridos, em uma única mensagem consolidada e dentro do escopo aprovado.
Por que não existe tabela de preços? Porque duas demandas do mesmo tipo raramente têm o mesmo peso. Um artigo bem escrito e um desestruturado, com o mesmo número de páginas, exigem trabalhos diferentes.
Vocês atendem fora de Goiânia? Sim. O atendimento é online, o que permite atender de qualquer lugar do país.
E se a minha demanda não puder ser atendida? A resposta informa o motivo e, quando possível, indica o caminho mais adequado. Os limites de cada serviço estão em Atuação e Limites.
8. Checklist antes de enviar
Passe os olhos nesta lista antes de mandar a mensagem. Ela cobre o que costuma faltar.
- O arquivo está anexado, e não apenas descrito.
- É a versão mais recente do documento.
- O formato é editável, ou eu avisei que só tenho PDF.
- Se enviei link, conferi que a permissão de acesso está aberta.
- Informei a finalidade do documento.
- Informei o prazo com data.
- Anexei a norma, o modelo ou o edital, se houver.
- Informei o volume aproximado.
- Retirei dado pessoal que não é necessário.
- Apontei o que mais me preocupa no material.
Com o material em mãos, é só enviar
A análise não tem custo nem compromisso. Descreva a demanda em poucas linhas, anexe o arquivo e o orçamento vem por escrito, com escopo e prazo definidos.